第457章 母亲支招 (3/3)

陈白素一针见血地指出关键。

“不是妈打击你，以国内目前的消费水平，很多家庭连孩子的学费都是笔不小的负担，怎么可能接受价格更昂贵的进口货？”

陈白素的分析句句在理，这也正是夏家内部争议最激烈的地方。

内地市场确实广阔，但消费者普遍存在“贪便宜”的心理。

面对徐浪与夏家的强势进军，内地零售商势必会产生强烈的危机感。

论资本、论规模、论知名度，他们都无法抗衡。

那么他们唯一能打的牌，就是价格战——你降价，我立刻降得比你更狠。

这种伤敌一千自损八百的策略，不仅会拖垮他们自己，也可能将连锁商城拖入泥潭。

如何制定合理的销售策略，稳定家电市场的良性竞争，正是目前困扰徐浪和夏家的核心难题，也是夏家唯一心存顾虑的风险所在。

正因如此，夏师师才会代表夏家在天海市召开研讨会，旨在找到打破这个困局的突破口。

面对母亲的提问，徐浪一时语塞。

他不可能告诉陈白素，几年后家电连锁将带来何等丰厚的回报。

他不是没想过劝阻夏家暂缓这个计划，但转念一想，如果总要等到市场成熟才入场，那就为时已晚了。

说白了，第一个吃螃蟹的人才能品尝到最新鲜的滋味，后来者永远无法体会那种开拓者的满足感。

“妈，那您觉得，目前用什么方法能有效解决这个问题？”

徐浪虚心求教。

陈白素并不介意儿子不答反问，平静道：

“商场如战场，市面上的营销策略无外乎几点：合理的价格定位、物超所值的售后服务，以及对消费者心理的精准把握。”

她顿了顿，继续娓娓道来：

“价格定位要基于市场需求量。”

“一味压低价格并非上策，但如果是为了树立品牌形象，我的建议是薄利多销，先赢得口碑。”

“至于超值的售后服务——”

陈白素赞许地点点头。

“这一点你做得很好。”

“从常平的描述来看，你主张的售后服务质量完全符合我的预期，覆盖式的服务网络能让消费者免除后顾之忧。”

“虽然看起来打电话叫修理工或者送厂维修只是举手之劳，但你要知道，人都是有惰性的。”

她喝了口茶，最后补充道：

“最关键的，是对消费者心理的把握。别人为什么要买你的商品？”

“你可以说是品牌效应，或者凭借良好口碑影响消费者的购物观念。”

“但在我看来，这些都很虚——它们只能吸引消费者走进你的店铺，却不足以促成最终交易。”

“一旦涉及到真金白银，什么名气、服务都是空的。”

“在消费者犹豫的那一刻，需要有人在旁边说上几句关键的话，点燃他们的购买欲望。”

徐浪若有所思：

“妈，您指的是……销售员？”

“没错。”

陈白素赞许地点头。

“就像买房卖房一样，消费者进门可能只是随便看看，未必真想买。”

“如何让这些人的心态发生转变——”

她站起身，轻轻拍了拍陷入沉思的徐浪的肩膀，语重心长地说。

“儿子，这么简单的问题，就不需要妈再多说了吧？”

说完，陈白素便缓步离开了休息室。

只留下徐浪一人，面色阴晴不定地沉浸在深深的思索之中。